Datenschutzhinweis

Diese folgenden Datenschutzhinweise gelten für unsere Datenverarbeitungen im Immobilienbereich sowie für diese Webseite. Sollten aus unserem Angebot über Verweise (Hyperlinks) Angebote Dritter erreichbar sein, so betreffen unsere Datenschutzhinweise diese verlinkten Angebote nicht.

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts:

Heidelberger Volksbank eG, Kurfürstenanlage 8, 69115 Heidelberg
Tel.: 06221 514-0, Fax: 06221 514-360
E-Mail: info@heidelberger-volksbank.de

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der Mailadresse datenschutz@heidelberger-volksbank.de zur Verfügung.

Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Grundfunktionen der Webseite

Um Ihnen überhaupt den Aufruf der Webseiten ermöglichen zu können, zur Administration des Internetangebots sowie zur Gewährleistung der Informationssicherheit werden auf dem Webserver automatisch Nutzungsdaten protokolliert (u.a. IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, sonstige Verbindungsdaten). Zur Steuerung der Internetverbindung während Ihres Besuchs und zur Bereitstellung von Funktionen unserer Webseite speichern wir Cookies über den Browser auf der Festplatte Ihres Computers. Manche Browser lassen bereits in der Grundeinstellung Cookies zu. Sollten Sie diese nicht wünschen, können Sie die Einstellung Ihres Browsers ändern. Wie dies erfolgt, entnehmen Sie bitte den Angaben des Browser-Herstellers. Sofern Sie sich gegen Cookies entscheiden, kann es vorkommen, dass Teile unseres Internetangebotes nicht genutzt werden können.

Um den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies zu speichern, verwenden wir Cookies, die mit dem Wort „hellotrust“ beginnen. Diese Cookies werden automatisch nach 12 Monaten gelöscht. Ihren Zustimmungsstatus in unserem Cookie-Banner können Sie auf unserer Webseite jederzeit links unten über den Fingerabdruck-Button einsehen und anpassen.

In den vorgenannten Fällen haben wir ein berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO) an der Verarbeitung der Daten, um Ihnen ein funktionierendes Internetangebot zur Verfügung zu stellen und den Besuch sowie die Nutzung der Webseite so angenehm und effizient wie möglich zu machen. Darüber hinaus erfolgen ausgewählte Protokollierungen zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Nachweispflichten gemäß Artikel 5 Abs. 2 DSGVO. Diese technischen Protokolle löschen wir nach 12 Monaten.

Webanalysen mit Matomo

Matomo ist ein Open-Source-Tool, mit dem wir das User-Verhalten auf unserer Webseite untersuchen können. Dazu erstellt die Open-Source-Software detaillierte Statistiken, unter anderem zu benutzten Suchmaschinen, Suchbegriffen, Browsern und zur Nutzer-Herkunft.  Wir verwenden Matomo zur Webanalyse, um die Webseite so optimal und nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Die Webanalysen führen wir nur durch, wenn Sie hierzu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben (Artikel 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Die Einwilligung für diese statistischen Daten fragen wir über ein Pop-Up Fenster beim Besuch unserer Webseite ab. Ihren Zustimmungsstatus in unserem Cookie-Banner können Sie auf unserer Webseite jederzeit links unten über den Fingerabdruck-Button einsehen und anpassen.

Der Dienst verwendet die Cookies _pk_id (Speicherdauer 13 Monate) und _pk_ses (Speicherdauer 1 Stunde). Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf einem Server innerhalb der EU gespeichert. Die IP-Adresse wird dabei vor deren Speicherung anonymisiert, so dass kein Rückschluss mehr auf den einzelnen Nutzer möglich ist.

Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung der Daten sowie der Betrieb des Webseitenanalysetools ausschließlich durch Dienstleister mit angemessenem Sicherheitsniveau. Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Eine abgegebene Einwilligung zur Datenauswertung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie den Cookie-Banner erneut über das Icon links unten auf dieser Webseite aufrufen und die entsprechenden Einstellungen treffen.

Das Programm Motomo ist ein Open-Source-Projekt. Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz erhalten Sie unter https://matomo.org/privacy-policy/

Friendly Captcha

Auf unserer Webseite setzen wir das Tool Friendly Captcha ein. Dieses wird von der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, angeboten. Das Tool dient dazu automatisierte und missbräuchliche Anfragen durch sogenannte “Bots” zu verhindern. Im Rahmen dieses Vorgangs wird Ihre IP-Adresse von Friendly Captcha erfasst, um eine kryptografische Aufgabe an Ihr Endgerät zu versenden. Diese Aufgabe wird im Hintergrund gelöst und sobald diese gelöst ist, erfolgt eine Bestätigung durch Friendly Captcha an den Server, dass es sich hierbei um eine natürliche Person handelt.

Friendly Captcha verarbeitet und speichert im oben genannten Prozess folgende Daten: 

• Anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Informationen über den verwendeten Browser, sowie Betriebssystem
• Anonymisierten Zähler pro IP-Adresse zur Steuerung der kryptographischen Aufgaben
• Webseite, von der aus der Zugriff stattgefunden hat (sog. Referer-URL)
• Das Puzzle selbst, das Informationen über das Konto und den Website-Schlüssel enthält, auf den sich das Puzzle bezieht.
• Einen Zeitstempel
• Die Version des Widgets

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Sofern beim Einsatz von Friendly Captcha personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach 30 Tagen gelöscht.

Mehr Informationen verfügbar auf https://friendlycaptcha.com/de/privacy

Eingabeformulare

Auf einigen Seiten können Sie durch Formulare personenbezogene Daten eingeben und an uns senden:

• Zum Zwecke der Korrespondenz mit uns, z.B. um einen Termin oder Rückruf zu vereinbaren (Datenverarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO)
• Zur Anfrage von Immobilieninformationen oder Konditionen einer Baufinanzierung (Datenverarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO)
• Zur Abgabe und Bearbeitung von Suchaufträgen für Immobilien (Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit a DSGVO)
• Zur Newsletter-Anmeldung (Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit a DSGVO)

Alle Daten werden nur für dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten überlassen haben. Jede weitere Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den rechtlichen Vorgaben, z.B. bei der Beauftragung von Unterauftragnehmern, Übermittlung an staatliche Behörden oder sonstigen Weitergabe an Dritte.

Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind. So löschen wir Suchaufträge und Newsletter-Zustellungen zeitnah, nachdem Sie Ihre diesbezügliche Einwilligung widerrufen haben. Erhalten wir nach der Anfrage von Immobilieninformationen keine Rückmeldung von Ihnen und ist das angefragte Objekt nicht mehr verfügbar, löschen wir Ihre Daten nach 6 Monaten. Kam es zu Beauftragungen und Abschlüssen, wenden wir die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen an.

Immobiliendatenbank und Baufi-Rechner

Auf unserer Internetpräsenz sind für die Darstellung von Immobilienangeboten eine Immobiliendatenbank sowie ein Finanzierungsrechner für Baufinanzierungen eingebunden. Dort werden die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendigen Informationen erfasst, zudem können optionale Informationen eingegeben werden.

Um Ihnen einen passenden Finanzierungsvorschlag unterbreiten zu können, werden Ihre personenbezogene Daten durch uns und zumeist auch durch weitere Vermittler oder Dienstleister (z.B. Auskunfteien) verarbeitet. Innerhalb des Erfassungsformulars finden Sie deshalb die Datenschutzhinweise der involvierten Unternehmen.

Die Datenverarbeitungen in den Formularen erfolgen grundsätzlich aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO, um Ihre Anfragen bearbeiten zu können. Bei konkreten Finanzierunganfragen ist eine Datenverarbeitung zudem zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Artikel 6 Abs. 1 lit b DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben gemäß Art. 15-20 DSGVO das Recht auf Auskunft Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie Rechte auf Datenübertragbarkeit, Berichtigung, Löschung und auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO i.V.m. §19 BDSG zu.

Sie haben jederzeit das Recht gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Geltendmachung aller genannten Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenlos und kann formfrei erfolgen. Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an:

Heidelberger Volksbank eG, Kurfürstenanlage 8, 69115 Heidelberg
Tel.: 06221 514-0, Fax: 06221 514-360
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